「パソコンの困ったを解決！」どんなトラブルでもご相談ください
パソコンの設定や操作方法が分からないなどのお困りごとや、ソフトが正常に動作しないなどのトラブルを経験豊富なヘルプデスクスタッフがサポート！
インターネットを介してお客様のパソコン画面を遠隔操作し、トラブルの解決や操作のお手伝いをおこなうサービスです。
インターネットを介してお客様のパソコン画面を遠隔操作し、トラブルの解決や操作のお手伝いをおこなうサービスです。
パソコン遠隔サービスについて
他のサポート窓口で断られたり、たらい回しにされてしまうようなトラブルもお気軽にご相談ください。専門用語や難しい言葉はなるべく使わず、分かりやすい説明を心がけております。
お客様のパソコンを操作いたしますので、難しい操作は一切不要です。リモート接続までの操作が難しいというお客様でも、スタッフがお電話でご案内いたしますので安心してご利用いただけます。
どんなトラブルでもご相談ください
また、部品の故障や複雑なトラブルなどでリモートでの対応ができない場合は、訪問サポートをご依頼いただくこともできます。お客様のパソコンの状態に応じて最適なサポートをご提供いたします。
お客様のパソコンを操作いたしますので、難しい操作は一切不要です。リモート接続までの操作が難しいというお客様でも、スタッフがお電話でご案内いたしますので安心してご利用いただけます。
どんなトラブルでもご相談ください
また、部品の故障や複雑なトラブルなどでリモートでの対応ができない場合は、訪問サポートをご依頼いただくこともできます。お客様のパソコンの状態に応じて最適なサポートをご提供いたします。
お使いのパソコンで急に身に覚えのない請求画面が表示されたり、故障やウイルス感染をしたなどの画面が表示されたことはありませんか？
また日々大量に送られてくる迷惑・詐欺メールにお困りではありませんか？
当社ではそうしたことへの対策サービスの行っておりますのでお気軽にご相談ください。
また日々大量に送られてくる迷惑・詐欺メールにお困りではありませんか？
当社ではそうしたことへの対策サービスの行っておりますのでお気軽にご相談ください。
こんなトラブルにお困りではありませんか？
請求画面が表示される！
表示されたウィンドウを消しても消しても料金請求画面がデスクトップに張り付いて消えない！
変なバナーが表示される！
パソコンのトラブル解消や注意喚起のバナーで不安を煽り、有償サポートへ誘導…本当に危険なの？表示バナーを消したい！
迷惑メールが頻繁に届く!?
友人・企業になりすました偽装メール。思わず開封してしまうような内容が頻繁に送られてくる！何とかしてほしい…
不当・架空請求画面には電話番号やメールアドレスが記載されていますが、絶対に問い合わせしないでください！
あなたの個人情報が悪徳業者に登録されてしまいます。
パソコン遠隔コンシェルジュでは、サポート内容を丁寧にご説明いたします。
症状に合わせたご提案で、パソコントラブルをスピード解決！悩まずお電話でご相談ください。
「デジカメの画像の取り込み方がわからない」、「ユーザー設定の方法が分からない」、「エラーが表示されてしまう」「起動に時間がかかる」など、さまざまなトラブルの解決をサポートいたします。
広告メッセージが表示されるといった迷惑ソフト(ウイルス/マルウェア)駆除も受け付けております。
下記のお問合せ・お申込みフォームより必要事項を明記し送信ください。申込受付後、弊社より決済フォームのURLをお送りしますので、お支払い手続きを完了させてください
一般トラブル作業（9,900円）
<パソコン1台の一般的なトラブル対応やメールやアカウントなどの各種設定を行います。(目安として30分以内で解決できるもの)
ウイルス対策作業（14,300円）
各種ウイルス対策や迷惑メール対策のほか、お使いのパソコンのセキュリティチェックとその強化を行います。
特殊トラブル作業A（24,200円）
パソコン1台の複合的な要因があるトラブル対応1回につき必要な料金です。(目安として1時間以上解決にかかるもの)
システムトラブルによるアプリケーションの動作不良・アドウェアによるソフトの動作不良・ウイルス対策ソフトで駆除しきれない場合の対応 など
システムトラブルによるアプリケーションの動作不良・アドウェアによるソフトの動作不良・ウイルス対策ソフトで駆除しきれない場合の対応 など
特殊トラブル作業B（29,700円）
法人用ソフト、業務用ソフト、専門ソフト(株、FX、ホームページ関連、イラストレーター)などのトラブル対応1回につき必要な料金です。